Plateforme de Communication pour

Hôtels Resorts Hostels

Hôtels Resorts Hostels

Plus de 85 % des questions clients sont traitées instantanément grâce à l’IA, directement sur votre site web, vos réseaux sociaux et votre messagerie WhatsApp, tout au long du parcours client.

+ de 2 100 hôtels à travers le monde profitent de la puissante solution HiJiffy

Accor home fr
Relais et home fr
Azalai home fr
Shanti home fr
Evihob home fr
Maison fenestraz home fr

Digitalisez votre parcours client avec l'IA

Des communications automatisées et personnalisées, de la réservation au départ

Réponses aux FAQs

Fini les messages non lus ! Répondez instantanément aux questions de vos clients et ce, dans leur langue de prédilection, grâce à notre assistant virtuel. Answering faqs fr home fr

Réservations à travers le chat

Boostez vos réservations directes à l'aide de notre assistant virtuel. Il guidera vos potentiels clients tout au long de leur processus de réservation. Chat based booking fr home fr

Message de bienvenue

Améliorez l'expérience client en automatisant les messages envoyés avant, pendant ou après le check-in. Welcome message fr home fr

Check-in en ligne

Réduisez la file d'attente à la réception, en proposant des formulaires de pré check-in à vos clients. Vous pouvez même mettre en place des clés digitales ! Check in online fr home fr

Traitement de demandes pendant le séjour

Répondez aux besoins de vos clients et traitez leurs demandes avec notre concierge virtuel. Elles seront transférées à la bonne équipe pour une prise en charge efficace. Iin house requests fr home fr

Campagnes de ventes incitatives

Augmentez vos revenus en proposant des services et des expériences personnalisées à vos clients. Upsell and cross sell campaigns fr home fr

Questionnaires de satisfaction

Mesurez la satisfaction de vos clients pendant leur séjour en leur envoyant des questionnaires. Satisfaction surveys fr home fr

Campagnes de check-out

Facilitez le check-out en envoyant des messages automatisés. Check out campaigns fr home fr

Campagnes d’avis clients

Augmentez le nombre d'avis de votre hôtel sur TripAdvisor ou sur Google à travers l'envoi de messages automatisés. Guest reviews campaigns fr home fr

92 %

Score CSAT (satisfaction client)

60 %

Des check-ins effectués en ligne

5 %

Taux de conversion des réservations directement dans le chat

70 %

De réduction des appels entrants

MÉTRIQUES RÉELLES DE NOS CLIENTS

Lisez les témoignages de nos clients sur l'impact de la solution HiJiffy

Découvrez pourquoi plus de 2 100 hôtels, resorts et auberges de toutes tailles nous font confiance pour optimiser leurs opérations, augmenter leurs revenus et alléger leur charge de travail grâce à l’automatisation par IA.

Une seule boîte de réception pour gérer tous vos canaux

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Quick setup home fr

Rapide à installer, facile à utiliser

Une interface personnalisable, des flux adaptables

Custom interface home fr
Aplysia by hijiffy home fr

En savoir plus
sur notre IA

Découvrez ses principales fonctionnalités, alimentées par une technologie de pointe optimisée pour le secteur de l’hôtellerie.

Intégrations faciles avec les principaux systèmes hôteliers

Mews logo home fr
D edge home fr
Protel home fr
Guestline logo home fr
Salesforce home fr
Oracle hospitality vector logo 1 home fr
Oaky home fr
Infraspeak home fr
Roiback home fr
Cloudbeds home fr
Guestcentric home fr
Triptease home fr

Prêt à booster vos réservations directes ?

Découvrez comment vous pouvez à la fois maximiser vos revenus et la satisfaction de vos clients !

Pourquoi HiJiffy ?

Pour ça (et bien plus encore) :

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9.2 out of 10 based on 269 reviews

On parle de nous dans la presse !

De Wall Street Journal à Tendance Hotellerie, découvrez ce que l’on dit de HiJiffy :

Plus de 2 100 hôtels utilisent la Plateforme de Communication Client de HiJiffy pour augmenter leurs revenus. Pourquoi pas vous ?